1. 按照售后服務流程進行售后服務工作；
2. 購買本公司任何產品，在設備無損、配件齊全、包裝完好情況下，屬質量問題無法維修的，客戶可在一個月內更換相同型號產品。
3. 質保期限；易損部件（水電氣路）及轉動軸三個月，拖輪、油管、散熱器6個月，減速機、液壓馬達、油泵、前支架、后支架、罐體、副梁質保一年。
4. 質保期根據車輛行駛證注冊日期為開保日期。
5. 非包修范圍：產品超過有效質保期，產品相關憑證被涂改、更換、撕毀及使用、維護、保養而造成產品損壞，遇到故障問題，未經我公司專業人員指導或授權而私自拆封、修理；產品元件及產品因意外因素（如交通事故）或人為因素而損壞的，產品因不可抗拒的自然因素造成的損壞，如地震、火災、雷擊等，產品出現故障問題，進行溝通和查找原因時，故意隱瞞事實真相者。
6. 維修費用；任何保內售后服務所涉及的維修費用均由本公司承擔。
7. 如出現產品設計缺陷，對本批次車輛進行召回，制定完善的維修方案更換質量可靠的零部件，確保用戶的滿意。